Informazioni di contatto

Per qualsiasi richiesta relativa agli ordini effettuati su www.marchesano1991.it, ai prodotti Marchesano, alle spedizioni, ai resi, ai cambi taglia o ai rimborsi, il cliente può contattare l’assistenza clienti tramite i canali indicati di seguito.

Assistenza clienti

Marchesano
Sito web: www.marchesano1991.it
Telefono: +39 349 119 4276

Il servizio clienti è a disposizione per fornire supporto su:

• informazioni sui prodotti;

• disponibilità taglie e colori;

• stato degli ordini;

• spedizioni e tracking;

• richieste di reso;

• cambi taglia o cambio prodotto;

• rimborsi;

• prodotti difettosi o non conformi;

• assistenza post-vendita.

Contatti tramite social

È possibile contattare Marchesano anche attraverso i canali social ufficiali del brand.

I messaggi ricevuti tramite social network saranno gestiti dal team Marchesano nel minor tempo possibile, compatibilmente con gli orari di attività e con il volume delle richieste.

Per richieste relative a ordini, resi, rimborsi o spedizioni, si consiglia di indicare sempre il numero d’ordine e il nome utilizzato in fase di acquisto, così da velocizzare l’assistenza.

Comunicazioni formali

Per comunicazioni formali, legali o amministrative, è possibile fare riferimento ai dati societari del venditore:

WORLD FASHION S.R.L.
Sede legale: Via Marchesa 22, 80041 Boscoreale (NA)
Codice Fiscale e Partita IVA: 07800861218
Numero REA: NA - 911342
PEC: worldfashionsrl@pec.it

Note sull’assistenza

Marchesano si impegna a rispondere alle richieste dei clienti nel minor tempo possibile.

Per ricevere assistenza rapida ed efficace, il cliente è invitato a fornire tutte le informazioni utili alla gestione della richiesta, tra cui:

• nome e cognome;

• numero d’ordine;

• recapito telefonico;

• descrizione della richiesta;

• eventuali foto o documenti, se necessari.

Le richieste incomplete potrebbero richiedere tempi di gestione più lunghi.